Opóźniony lot

Odszkodowanie za opóźniony lot

Czasami podróż samolotem może przynieść nieprzyjemne niespodzianki. Opóźnienia lotów są faktem i zdarzają się częściej, niż się ludziom wydaje. Jednakże jeśli doświadczyłeś opóźnionego lotu, możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości do 600 EUR zgodnie z rozporządzeniem (EC) 261/2004
TrustPilot-logo

    1. Wprowadź szczegóły lotu

    2. Dane kontaktowe

    pilot-problem-techniczny-informuje-para-na-lotnisku-czekajaca-na-mezczyzna-na-lotnisku-czeka-na-odszkodowanie-za-opozniony-lot

    Jakie mam prawa pasażera podróżującego samolotem, jeśli mój lot jest opóźniony?

    • Możesz mieć prawo do odszkodowania finansowego od linii lotniczej, jeśli opóźnienie wynosiło co najmniej 3 godziny.
    • Linia lotnicza jest zobowiązana do zapewnienia posiłku i napojów, jeśli lot jest opóźniony o ponad 2 godziny.
    • Linia lotnicza musi zapewnić Ci zakwaterowanie w hotelu oraz transport z lotniska i na lotnisko, jeśli lot jest opóźniony o kolejny dzień.

    Co zrobić, jeśli mój lot jest opóźniony?

    • Skontaktuj się z personelem linii lotniczej i poproś o pisemne potwierdzenie, że lot jest opóźniony oraz jaki jest powód opóźnienia.
    • Zatrzymaj kartę pokładową i inne dokumenty podróżne.
    • Poproś obsługę na lotnisku o jedzenie i napoje, jeśli opóźnienie lotu trwa dłużej niż 2 godziny.
    • Zachowaj wszystkie vouchery i paragony.
    • Zbierz wszystkie możliwe dowody opóźnienia.
    • Nie podpisuj niczego ani nie akceptuj żadnych ofert, przez które możesz nieświadomie zrzec się prawa do odszkodowania pieniężnego.
    • Jeśli opóźnienie występuje przez dłuższy czas (np. całą noc), poproś linię lotniczą o zapewnienie Ci zakwaterowania w hotelu. 
    mezczyzna-na-lotnisku-czeka-na-odszkodowanie-za-opozniony-lot
    para-na-lotnisku-czekajaca-na-mezczyzna-na-lotnisku-czeka-na-odszkodowanie-za-opozniony-lot

    Możesz otrzymać odszkodowanie za opóźniony lot jeśli:

    • Dotarłeś do miejsca docelowego z ponad 3-godzinnym opóźnieniem.
    • Wyleciałeś z UE lub przyleciałeś na lotnisko w UE (jeśli linia lotnicza jest przewoźnikiem z siedzibą w UE).
    • Odprawiłeś się na lot punktualnie (zwykle nie mniej niż 60 minut przed lotem).
    • Twój lot był nie później niż 3 lata temu, ponieważ w większości krajów obowiązuje czas przedawnienia wniosków o opóźnienie lotów krótszy niż 3 lata.
    • Za opóźnienie odpowiada linia lotnicza (okoliczności powodujące opóźnienie były pod kontrolą linii lotniczej). Nie ma znaczenia, czy linia lotnicza zapewniła Ci posiłek.

    Jakiej kwoty odszkodowanie za opóźniony lot może mi przysługiwać?

    Zgodnie z rozporządzeniem (EC) 261/2004 możesz otrzymać odszkodowanie za opóźniony lot, jeśli Twój przylot do miejsca docelowego był opóźniony o więcej niż 3 godziny. Wysokość odszkodowania za opóźniony lot zależy od odległości przelotu i czasu opóźnienia. 

    Sprawdź naszą tabelę poniżej, by dowiedzieć się więcej szczegółów.

    mezczyzna-i-odszkodowanie-za-opozniony-lot
    Opóźnienie 3 do 4 godzin Opóźnienie ponad 4 godziny Nigdy nie dotarł Dystans lotu
    €250€250€2501500 km lub mniej
    €400€400€400Loty wewnątrz UE większe niż 1,500 km
    €400€400€400Loty inne niż wewnątrz UE do 3,500 km
    €300€600€600Loty poza UE dłuższe niż 3,500 km

    Sprawdź opinie naszych klientów

    Zweryfikowana
    Polecam SkyDelay! Przez kilka miesięcy próbowałam uzyskać odszkodowanie na własną rękę za opóźniony lot międzynarodowy (Polska-Australia) od przewoźnika - niestety bezskutecznie. Linia lotniczna wielokrotnie odrzuciła reklamację twierdząc, że opóźnienie wynikło ze złej pogody, a następnie nie była skora zaplacić nawet po wyroku sądowym. Firma SkyDelay (z pomocą komornika) wywalczyła dla mnie spore odszkodowanie (równowartość biletu do AUS w jedną stronę), czego sama nie byłabym w stanie osiągnąć. Był to długi proces, na co sama nie miałabym czasu, ale firma SkyDelay zajęła się wszystkim bardzo profesjonalnie i nie musiałam nawet kiwnąć palcem 🙂 Jeżeli kiedykolwiek będę chciała dostać odszkodowanie za opoźniony lub odwołany lot to na pewno ponownie skorzystam z usług SkyDelay.
    Gabriela
    Gabriela
    2020-10-14
    Zweryfikowana
    Jak dla mnie perfekcja pod każdym względem. Poleciłem już Firmę znajomym, którzy lecieli feralnym lotem. Podjęli się sprawy Bułgaria Air, która inni odrzucili. Stały kontakt, rzetelna informacja i efekt 600 euro.
    Jacek Bialas
    Jacek Bialas
    2020-09-01
    Zweryfikowana
    Gorąco polecam SkyDelay. Fachowa pomoc, kompetentni specjaliści - właściwi ludzie na właściwym miejscu. Wszystko przebiegło wzorowo, uzyskałam możliwie najwyższe odszkodowanie. W razie problemów z przesuniętym lub anulowanym lotem - na pewno wrócę. Dziękuję!
    Dominika
    Dominika
    2020-05-08
    Zweryfikowana
    Profesjonalna, sprawna pomoc! Polecam
    Klaudia
    Klaudia
    2020-05-05
    Zweryfikowana
    Korzystam, potrafią uzyskać odszkodowanie nawet w przypadkach beznadziejnych. Polecam!
    Marcin
    Marcin
    2020-05-04
    Zweryfikowana
    Bardzo duża pomoc i doskonała współpraca. Sprawa wygrana!!
    Marlena
    Marlena
    2020-05-04
    Zweryfikowana
    Od razu po przedstawieniu mojej sytuacji z opóźnionym lotem o ładnych kilka godzin, zostałem poinformowany o możliwości ubiegania się o odszkodowanie od linii lotniczej, wysokości tej kwoty i czasie uzyskania pieniędzy . Dzięki współpracy dostałem przelew w niecały miesiąc-400€. Pełen profesjonalizm, polecam SkyDelay każdemu kto uważa, ze ciężko wygrać z tak dużymi firmami jakimi są linie lotnicze.
    Marcin Smolarek
    Marcin Smolarek
    2020-05-02
    Zweryfikowana
    Profesjonalnie i szybko załatwiona sprawa, polecam!
    Robert
    Robert
    2020-05-02
    Zweryfikowana
    Zadziwiająco pozytywne doświadczenie z firmą. Prawnicy absolutnie biegli w temacie norm prawnych regulujących materię należnych "odszkodowań lotniczych"; uczciwe, jasne zasady zlecenia windykacyjnego. Prowizja w niewygórowanej wysokości, do tego należna wyłącznie w przypadku skutecznego wyegzekwowania należności, brawo 🙂
    Paweł
    Paweł
    2020-04-27
    Zweryfikowana
    Profesjonalne podejście do każdej sprawy . Polecam
    Krzysztof
    Krzysztof
    2020-04-27