Odszkodowanie za utracone POŁĄCZENIE
- Uzyskaj nawet 600 EUR
- Gwarantowana niska prowizja
- Brak ryzyka w przypadku niepowodzenia
A jeśli spóźnię się na przesiadkę?
Lot łączony różni się od lotu bezpośredniego, ponieważ obejmuje kilka lotów połączonych tą samą rezerwacją (zwaną fachowo PNR). Pomimo tego, że loty te są kupowane w jednej rezerwacji, mogą być połączone przez inne lotniska i linie lotnicze po drodze. Jeśli jeden z Twoich lotów zostanie opóźniony, odwołany lub przepełniony, możesz przegapić kolejne połączenie. Na szczęście linia lotnicza powinna zorganizować dla Ciebie nowy lot. Ponadto, jeśli Twój lot odbywa się do lub z Europy, możesz mieć prawo do odszkodowania za utracone połączenie zgodnie z rozporządzeniem UE EC 261. Zatem, jeśli przegapisz lot łączony z powodu opóźnienia lotu, odwołania lub odmowy przyjęcia na pokład, możesz ubiegać się o odszkodowanie.
Czy mogę otrzymać odszkodowanie za utracone połączenie?
Możesz otrzymać odszkodowanie za utracone połączenie lotnicze, jeśli:
- Spóźniłeś się na lot łączony z powodu opóźnionego, odwołanego lub przepełnionego lotu.
- Przylot do miejsca docelowego jest opóźniony o ponad 3 godziny w przypadku opóźnienia lotu.
- Rejsy łączone muszą być częścią tej samej rezerwacji (z tym samym numerem rezerwacji).
- Lot powinien odbywać się z UE lub lądować na terenie UE (jeśli linia lotnicza jest firmą z siedzibą w UE).
- Opóźnienie lub odwołanie lotu, które spowodowało utratę lotu łączonego, musi być winą linii lotniczej
- Twój brakujący lot łączony to nie Twoja wina
Jak sprawdzić, czy moje loty łączone były objęte tą samą rezerwacją?
Możesz otrzymać odszkodowanie za utracone połączenie tylko wtedy, gdy oba loty były częścią tej samej rezerwacji. Oznacza to, że kupiłeś bilety w jednej rezerwacji, a linia lotnicza wystawiła Ci bilet na loty łączone. Zwykle loty łączone są obsługiwane przez tę samą linię lotniczą, ale możliwe jest też, że są to loty różnych linii.
Jeśli Twoje loty zostały zakupione w ramach dwóch (lub więcej) rezerwacji, loty te nie są uznawane za łączone. W takim przypadku nie będziesz mógł otrzymać odszkodowania, ale będziesz mógł ubiegać się o odszkodowanie za pierwotne zakłócenie. Prostym sposobem sprawdzenia, czy Twoja podróż jest pojedynczą rezerwacją, jest sprawdzenie numeru rezerwacji. Jeśli ten kod jest taki sam dla wszystkich lotów, są one traktowane jako część tej samej rezerwacji i są lotami łączonymi.
W przypadku jakich lotów mogę otrzymać odszkodowanie za utracone połączenie zgodnie z rozporządzeniem EC 261?
Możesz otrzymać odszkodowanie za utracony lot łączony, jeśli odbywał się na terenie Europy, bez względu na to, czy jesteś obywatelem UE, czy nie. Twój lot może też odbywać się z europejskiego lotniska lub lądować w Europie, jeśli są to europejskie linie lotnicze. Jeśli część Twojej podróży obejmuje połączenie europejskie, możesz również mieć prawo do odszkodowania za utracony lot łączony.
Proszę zapoznaj się z poniższą tabelą:
| Plan podróży | Przewoźnik lotniczy UE | Przewoźnik lotniczy spoza UE |
|---|---|---|
| Lot z UE do UE | Tak | Tak |
| Lot z UE poza UE | Tak | Tak |
| Spoza UE do UE | Tak | Nie - chyba że Twoja podróż rozpoczęła się w UE* |
| Spoza UE poza UE | Nie - chyba że Twoja podróż rozpoczęła się w UE* | Nie - chyba że Twoja podróż rozpoczęła się w UE* |
Rozporządzenie UE EC 261 ma również zastosowanie w następujących krajach: Islandia, Norwegia, Szwajcaria i tak zwane „regiony zamorskie” (Gujana Francuska i Martynika, Majotta, Gwadelupa i Reunion, Saint-Martin, Madera i Azory oraz Wyspy Kanaryjskie).
W jakiej kwocie mogę uzyskać odszkodowanie za utracone połączenie?
Wysokość kwoty jako odszkodowanie za utracone połączenie zależy od przyczyny spóźnienia się na lot łączony, czasu finalnego opóźnienia i długości lotu.
Spójrz na kwoty odszkodowań za utracone połączenia przedstawione w poniższej tabeli.
| Dystans | Mniej niż 3 godziny | 3 - 4 godziny | Więcej niż 4 godziny | Nigdy nie dotarł |
|---|---|---|---|---|
| Loty do 1500 km | € – | €250 | €250 | €250 |
| Loty wewnętrzne UE na odległość ponad 1500 km | € – | €400 | €400 | €400 |
| Loty wewnątrz terytorium UE o długości od 1500 do 3500 km | € – | €400 | €400 | €400 |
| Loty poza UE na odległość ponad 3500 km | € – | €300 | €600 | €600 |
Sprawdź opinie naszych klientów